I. ZÁKLADNÉ USTANOVENIA

Všeobecné obchodné podmienky popisujú bežnú obchodnú spoluprácu medzi kupujúcim (dealerom) a firmou AGEMSOFT, a.s. (distribútorom). Sú k dispozícii na internetových stránkach firmy a zároveň aj v sídle distribútora na kontaktnej adrese. Tieto podmienky tvoria základ obchodnej spolupráce a nový dealer je povinný sa riadne s ustanoveniami oboznámiť ešte pred začatím obchodnej spolupráce.

II. PODMIENKY SPOLUPRÁCE

Nákup vo firme AGEMSOFT môžu uskutočňovať fyzické osoby alebo podnikateľské subjekty, ktoré majú vo výpise z podnikového registra alebo živnostenskom liste oprávnenie na predaj, alebo servis výpočtovej techniky, alebo "kúpa tovaru za účelom jeho ďalšieho predaja". Registrácia nového dealera je možná nasledujúcimi postupmi

• Elektronicky, prostredníctvom e-shopu na adrese www.softwarehouse.sk
• Osobne v budove prevádzky firmy AGEMSOFT, a.s., Trnavská cesta 80, 821 02 Bratislava.

III. KONTAKTNÉ ÚDAJE

• AGEMSOFT, a.s., Trnavská cesta 80, 821 02 Bratislava.
• Pracovná doba: Pon - Pia: 8:30 - 17:00 hod.

IV. OBJEDNÁVANIE TOVARU

Dealer si môže u distribútora objednať tovar osobne, telefonicky, faxom alebo elektronicky prostredníctvom e-shopu. Objednávka musí obsahovať: obchodný názov dealerskej firmy (odberateľa), meno kontaktnej osoby, telefónne číslo alebo e-mail, IČO, DIČ, presný popis a počet kusov objednávaného tovaru a spôsob odberu. Ceny za tovar sú účtované, ak nie je dohodnuté inak, podľa  cenníka platného v deň objednania tovaru, ktorý je publikovaný na www.softwarehouse.sk. Za rozdiely v cenách vzniknuté v čase od objednania tovaru do času dodávky tovaru, ak nie je dohodnuté inak, distribútor neručí.

POTVRDENIE OBJEDNÁVKY: V prípade, že dealer požaduje potvrdenie objednávky /telefonicky alebo e-mailom/, musí to v objednávke uviesť.

ZÁVÄZNOSŤ OBJEDNÁVKY: Objednávka staršia ako 10 dní bez jej následného potvrdenia stráca platnosť. Toto má za následok vyradenie objednávky z evidencie a jej následné zrušenie.

REZERVÁCIA TOVARU: Objednaný tovar je možné u distribútora zarezervovať. Maximálna doba rezervácie je 2 dni.

V. DOKLADY

1. PROFORMA FAKTÚRA: Vystavuje sa na tovar, ktorý je na sklade, alebo sa očakáva skorá dodávka a obratom sa faxom alebo e-mailom zasiela zákazníkovi. Nesplnené položky z objednávky sú registrované v došlom poradí. Pokiaľ ich distribútor nie je schopný splniť do 5 pracovných dní, ďalší postup so zákazníkom dohodne telefonicky alebo e-mailom.

2. FAKTÚRA A DODACÍ LIST: Sú priložené k tovaru (v prípade dopravy tovaru prepravnou službou),  alebo ich dostane zákazník pri osobnom prebratí tovaru. Všetky platné doklady musia obsahovať pečiatku distribútora a podpis zodpovedného pracovníka. Bez týchto náležitostí sú doklady považované za neplatné. Pokiaľ dealer požaduje uvedenie zoznamu sériových čísel, je nutné o to požiadať pri výdaji tovaru v sklade.

3. DOBROPIS: V prípade nedodržania stanoveného termínu dodania objednávky je možné vystaviť dealerovi na nedodaný tovar dobropis. Pokiaľ má dealer neuhradené záväzky voči distribútorovi, je možné výšku dobropisu použiť na čiastočnú alebo úplnú úhradu pohľadávky dealera.

VI. PLATOBNÉ PODMIENKY

Platbu objednaného tovaru je možné uskutočniť bankovým prevodom na účet distribútora, osobne platbou v hotovosti v pokladni na adrese sídla. V prípade, že objednávka je zadávaná ústne v mieste sídla firmy, alebo výška objednávky nepresiahne 170 EUR bez DPH, AGEMSOFT si vyhradzuje právo účtovať manipulačný poplatok vo výške 3 EUR bez DPH. V prípade nedodržania termínu splatnosti faktúry bude distribútorom účtované penále v zmysle Obchodného zákonníka za každý deň omeškania 0,05% z celkovej sumy faktúry. UPOZORNENIE: Tovar je až do úplného zaplatenia faktúry majetkom firmy AGEMSOFT, a.s.

VII. DODÁVKA TOVARU  

Tovar je možné prevziať osobne v sklade AGEMSOFT, a.s., alebo môže byť expedovaný prepravnou službou. Pri preberaní tovaru si dôkladne skontrolujte množstvo a typ tovaru, a či tovar nie je mechanicky poškodený. Neskoršie reklamácie nemusia byt akceptované. Náklady na prepravu tovaru, poistenie a náklady na dopravu reklamácií hradí zákazník. Za škody vzniknuté pri preprave tovaru neručíme, preto dbajte na správny vyber prepravy. Pokiaľ sa vyskytne problém s poškodením tovaru pri doprave prepravnou službou, je nutné v čo najkratšom čase kontaktovať prepravnú službu. Tovar v žiadnom prípade nepoužívajte. Distribútor zároveň neručí za škody spôsobené oneskorením zásielky.

VIII. ZÁRUČNÉ A REKLAMAČNÉ PODMIENKY

Pre zakúpený tovar platia záručné podmienky uvedené v reklamačných podmienkach distribútora.

IX. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

Distribútor si vyhradzuje právo tieto podmienky zmeniť kedykoľvek, pokiaľ si to bude vyžadovať zmena obchodnej politiky alebo zákonov, a to bez súhlasu dealera.

Ing. Ján Trubač
predseda predstavenstva

Upozornenie:
Pretože AGEMSOFT, a.s. predáva len predajcom výpočtovej techniky, na tovar ktorý je určený na další predaj, neposkytujeme služby a záruky ako napr.

• záruka vrátenia peňazí,
• záruka možnosti vrátenia tovaru,

ktoré sú podľa občianského zákonníka a zákona na ochranu spotrebiteľa určené pre predaj spotrebiteľovi.